Vergeten je wachtwoord? Geen zorgen! We zijn hier om je snel en gemakkelijk weer op het goede spoor te helpen.
Je kunt je wachtwoord opnieuw instellen door op hier te klikken te klikken. Een e-mail voor het opnieuw instellen van je wachtwoord wordt verzonden naar het e-mailadres dat is ingevoerd als je e-mailadres bij ons geregistreerd is.
Belangrijke punten om in gedachten te houden:
E-mailbezorgtijd: Het kan even duren voordat de e-mail voor het opnieuw instellen van je wachtwoord aankomt.
Controleer alle mappen: Als de e-mail niet in je reguliere inbox verschijnt, controleer dan je ongewenste e-mail-, spam- of promotiefolder. Soms kunnen e-mails daar eindigen.
Zoek naar de e-mail: Als je nog steeds problemen hebt om het te vinden, kun je proberen je e-mail te doorzoeken met de zin “Stel je wachtwoord opnieuw in.” Dit helpt vaak om het snel te vinden.
Linkverval: Houd er rekening mee dat de resetlink na een uur vervalt. Als het vervalt voordat je het kunt gebruiken, maak je geen zorgen! Je kunt gewoon een nieuwe link aanvragen door de bovenstaande stappen te herhalen.
Als je de e-mail voor het opnieuw instellen van je wachtwoord helemaal niet ontvangt, kunnen er verschillende redenen zijn:
E-mailinstellingen: De instellingen van je geregistreerde e-mailadres kunnen onze e-mails blokkeren, of je inbox kan vol zijn, waardoor je geen nieuwe e-mails kunt ontvangen.
E-mailblokkering: Je e-mailprovider kan e-mails van onze site blokkeren.
Onjuist e-mailadres: Je hebt mogelijk een e-mailadres ingevoerd dat niet aan je profiel is gekoppeld. Als je je e-mailadres sinds de registratie hebt gewijzigd, zorg er dan voor dat je je nieuwe adres gebruikt.
Controleer ook bij je e-mailprovider of hun ingebouwde spamfilter e-mails van ons blokkeert.